Установка и регистрация Wallet карты

Переходите по ссылке, проходите короткую регистрацию и устанавливайте wallet-карту на свой телефон

Чтобы оплачивать QR-кодом в любых точках курорта и видеть все свои бонусы — добавьте карту в Wallet.

— Если у ваc iPhone: после регистрации нажмите «Добавить в Apple Wallet». Это приложение уже есть на вашем iPhone. Просто найдите его на главном экране или через поиск

— Если у ваc Android: после регистрации нажмите «Добавить в Passes Wallet» (при необходимости скачайте Passes Wallet из Google Play Market по ссылке) и добавьте карту

Выгодная карта лояльности «Роза Бонус» готова к использованию.

Как узнать, сколько бонусов на моей карте?

Вы можете узнать текущий баланс карты в вашем Wallet или на сайте rosakhutor.ru в личном кабинете или мобильном приложении

Где можно потратить накопленные бонусы?

Оплачивайте до 20% от суммы покупки бонусами «Роза Бонус» — онлайн на сайте rosakhutor.ru или в кассах курорта.

Списание бонусов распространяется на продукты и услуги курорта, которые участвуют в программе лояльности (не распространяется на ски-пассы и проживание в отелях). Подробный список участников программы лояльности — в разделе «Где потратить бонусы».

На оставшуюся сумму в чеке снова получите 20% кешбэка бонусами.
На акционные блюда, товары или услуги со скидками оплата бонусами не распространяется. Бонусы не списываются на табак и алкогольную продукцию.

Как накопить бонусы?

• Зарегистрируйтесь в программе и сразу получите 500 приветственных бонусов.
• Получите 100% кешбэка бонусами за покупку ски-пасса на сайте rosakhutor.ru или в кассах курорта.
• Получите 20% кешбэка бонусами при бронировании проживания в отелях на сайте rosakhutor.ru
• Оплатите бонусами до 20% от общей суммы чека, за оставшуюся сумму снова получите 20% кешбэка бонусами.
• Участвуйте в актуальных акциях с повышенным кешбэком, анонсированных на нашем сайте.

Бонусы активируются в течение 24 часов.

Возможно ли изменить личные данные, указанные в анкеты (ФИО, номер телефона, адрес)?

Если у вас не заполнены какие-либо разделы профиля, можно зайти на сайт и дополнить анкетные данные. Для изменения персональных данных необходимо обратиться в поддержку по почте info@rosakhutor.ru или зайти в свой личный кабинет на сайте rosakhutor.ru и ввести новые данные.

Персональные данные можно поменять один раз.

Как долго хранятся бонусы на карте?

Срок действия бонусов, накопленных с покупок составляет 500 дней. По истечении данного периода, в случае не совершения покупок, накопленные бонусы аннулируются.

Начисляются ли бонусы за покупку ски-пасса на ресепшне? Да, но только при соблюдении нескольких условий.

Бонусы НЕ начисляются, если:
1. Вы покупаете ски-пасс на стойке, как обычную покупку.
2. Покупка не привязана к номеру проживания и вашему аккаунту программы лояльности.

Бонусы НАЧИСЛЯЮТСЯ, если:
1. Вы — гость одного из отелей-участников программы (Radisson Hotel, Radisson Hotel, Rosa Springs, Эрбелия от Васта, Park Inn by Radisson, Ski Inn Rosa Khutor SPA Hotel, Апартаменты Вальсет Центр Премиум, Апартаменты Вальсет Спорт, Фристайл Роза Хутор, Комплекс Роза Шале)
2. Вы просите оформить ски-пасс как услугу на ваш номер.
3. Оплата проходит через счёт за проживание.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы.

Свяжитесь с нами удобным способом — звонок на горячую линию 8 800 5000 555, письмо на почту order@rosakhutor.ru или обращение в мессенджеры